Initiative CRM

Les Tickets permettent de gérer efficacement les demandes, questions, interventions, dysfonctionnements chez vos clients.

Les tickets

Les Contrats de Service servent à assurer un suivi de la quantité de « Tickets » que vos clients sollicitent.

Les contrats de services

Le parc matériel sert à recenser tous les produits qui doivent être tracés (sérialisation du matériel).  il est ainsi possible de suivre les interventions menées sur une fiche « Parc…

Le parc matériel

Espace d'échanges pour les demandes clients (demandes, anomalie, erreurs ...) avec un suivi en temps réel. Espace de téléchargement des factures à disposition des clients finaux et espace RGPD pour…

L'espace client

Boris

Gestion des demandes clients, suivi du parc matériel et des contrat de maintenance, espace client dédié

Support client et service après-vente

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

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