Passer au contenu principal

Les comptes

Les entreprises clientes, création segmentation

Boris avatar
Écrit par Boris
Mis à jour il y a plus de 8 mois

Un compte est UNE personne morale : une entreprise, une association, une institution...

C'est le socle de votre base client / prospect

Informations principales

  • Nom Compte : Le nom de l'entreprise

  • Type : (Exemple : Prospect, Client, Partenaire ...)

  • Site Web

  • SIRET

  • Origine

  • Adresse complète

Création facilitée d'un compte

Avec la liaison à la base INSEE, créer un compte en un coup d'oeil.

Actions depuis les Comptes

  • Lister et créer des contacts liés au compte.

  • Planification d’activités (appels, rendez-vous, Visio Teams) ou de tâches

  • Envoi / consultation d'emails

  • Consultation des compte-rendu de rendez-vous (Historique Activités)

  • Association de documents (PDF, Doc, XLS ...) (section Documents)

  • Sélection de campagnes

  • Présence dans une cible

  • Statistiques d’emailing de masse

  • Liste et ajout des demandes et réclamations clients via les tickets

  • Recense le parc matériel du client pour gérer les renouvellements

  • Contrat de services

Affaires et gestion commerciale

  • Opportunités de vente ou Affaires

  • Création et liste de devis avec statut

  • Commandes

  • Factures et statuts de factures

  • Règlements

  • Bons de livraisons

Les champs par défaut peuvent être masqués, réorganisés.

Des champs spécifiques à votre activité peuvent ajouter depuis la configuration des fiches.

Filiale, Maison-mère et Compte

Le champ « Filiale de » permet de lier un compte à un autre par une voie de hiérarchie. Un compte N-1 est filiale du compte N lorsque le compte N est appelé dans ce champ. Vous pouvez ainsi reproduire l’organigramme d’un groupe en y incluant les sous-filiales, sur plusieurs niveaux.

Vous pouvez ensuite visualiser la hiérarchie des comptes depuis l'icone "..." :

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?